小程序競爭已白熱化，2020如何逆襲？今天長沙小程序開發公司智企云就來為我們一一介紹一下，小程序2019年日活躍用戶超過3億，累計創造8000多億元的交易額，同比增長160%。相較于上一年，小程序人均訪問次數提升45%，人均使用小程序個數提升98%，用戶使用小程序次日留存率達59%，活躍小程序平均留存率上升14%。

　　這是2020微信公開課上小程序成績單中一份關鍵數據，也是微信首次披露小程序年度交易額。2019年4月以來，優秀小程序與評分均值，正隨著時間逐步增長，整體活躍小程序也出現了大幅提升。企業做到實時了解自己小程序性能體驗評分，知曉自身在同類小程序的競爭力變得尤為重要。

　　企業或者商家還可以通過關注和衡量小程序的性能在多大程度上影響了業務，發現和監控在線業務的關鍵成功指標。

      長沙小程序開發公司智企云通過分享性能調查結果，

　　在線商家可據此采取行動、保持有競爭力的數據。

　　不難看出，小程序生態日益強大，商業變現能力也在增強。 長沙小程序開發公司智企云曾指出，小程序是中國最低成本的精益創業機會，是創業最好的敲門磚。許多品牌和商家，不只是頭部企業，也看中了小程序紅利，陸續入局小程序，爭先搶占商業變現藍海。

　　小程序商業變現的藍海已拉開帷幕呈現在眼前，與機遇并存的是挑戰。除了入局者眾，競爭越來越激烈外，小程序的產品性能質量也在不斷增強，這對入局者小程序的產品性能提出了更高的要求。相似的核心功能下，擁有良好的產品性能和用戶體驗的小程序將有更強的用戶粘性。

　　與小程序日益增長的用戶相對應的是，其用戶越來越下沉，除了占領一二線城市用戶，小程序在三四線城市的用戶使用率持續走高。用戶的使用場景廣泛且更復雜，如線下門店、智能貨柜、無人便利店等。企業通過監控小程序的運行來提升用戶使用體驗、提升業務轉化顯得尤為重要。

　　關注用戶體驗 ，減少異常跳出

　　對于小程序而言，使用過程中難免出現跳轉慢，頁面卡等問題，與APP不同的是，這些問題難以反饋，用戶跳出率高就意味著造成用戶流失。小程序也無法像APP一樣通過PUSH來喚回用戶。為防止用戶流失，企業或者商家必須抓住每次用戶訪問的機會，這對小程序整體性能體驗要求也越來越高。

　　智企云小程序可以實時監測異常頁面跳出率，幫助關注和衡量小程序性能對于業務的影響。

      關注推廣渠道質量，花好每一分錢

　　智企云小程序可以幫助企業數字化監測對比各個推廣渠道質量，幫助企業找到性價比最高，最適合自己的推廣渠道，讓企業花好每一分錢。

      關注業務流程，更快解決客戶需求

　　智企云小程序可以幫助企業建立監控業務轉化的漏斗模型，監測每個關鍵步驟的可用性，以及每一步操作的轉化率是怎樣的，精確定位業務轉化變差問題，找到問題所在和刺激用戶的最佳發力點。

      關注用戶投訴，可追蹤定位

　　智企云小程序可以通過可視化分析小程序流量流向與性能，如果用戶有投訴，可以第一時間定位該用戶，并找到哪里出了問題，做到及時回應，解決用戶問題。而且支持對接真實用戶ID，對于實時發生頁面錯誤、操作錯誤的用戶，智企云小程序將給出用戶列表，可以通過短信推送優惠等手段二次激活，挽回流失用戶，提升業務。

           長沙小程序開發公司智企云小程序業務運維一體化監控分析平臺已可以支持包括微信、百度、支付寶、抖音等全平臺的小程序。截至目前，已服務超百家知名企業，深得客戶的信賴與認可。未來，智企云將為小程序的平穩運行保駕護航，持續提升用戶體驗，成為小程序商業化加速的重要推手。