小程序商城不僅為客戶帶來了更加便捷的線上購物渠道,也為各行業商家帶來了新的商機。對于商家來說,要想充分發揮好小程序商城的商業優勢,做好會員管理必不可少。那么小程序商城開發后如何進行會員管理呢?
1、新客引流
小程序商城運營前期工作重心主要在于,吸引更多新用戶并提高商家曝光度。對于商家來說,要想短時間快速觸達到更多目標用戶,可以借助一些當下流行的線上推廣營銷活動如拼團購、分享領紅包等,讓用戶產生興趣并自發進行分享,也能大大降低商家運營成本并取得一定推廣成績。
2、刺激復購
小程序記錄用戶初次消費數據,并通過數據分析出用戶當前購物喜好。商家在為用戶進行商品展示時,可以優先為用戶推送更受用戶偏愛的商品,并給與相應的優惠,從而刺激用戶再次在小程序商城消費。
3、精準營銷
對于使用小程序商城頻率較高的用戶,商家需要為其制定更為精準的營銷計劃。精準營銷是商家做好會員管理的關鍵,是通過充分挖掘用戶核心需求實現低成本最大化的營銷效果。
4、會員升級
通過不斷與用戶進行互動溝通,商家可以篩選出價值更高的用戶。另外在進行會員管理時,還可以通過會員數據進行會員等級劃分,不同等級的會員擁有不同消費優惠權益,通過這些舉措也有助于提高用戶的忠實度。
小程序商城商家做好會員管理,不僅可以拉進與消費者之間的距離,更有助于穩定商家業績助力商家利潤的提升。
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