隨著網絡時代的來臨,人們的消費習慣也發生了翻天覆地的變化。傳統的線下體驗購物模式正逐漸被更便捷的線上電商所取代,對于各行業的商家來說,要想抓住市場新商機,還需緊跟市場潮流并及時響應用戶需求,通過進行電商APP開發將線上線下相結合。那么電商類APP應該具備哪些功能呢?
1、商品管理
線上商品銷售是電商類APP開發時要考慮的核心功能。商家通過APP后臺要能更快速便捷的進行商品批量分類、上下架管理,當商品庫存告急時APP也能自動對商家進行補貨提醒。用戶使用體驗同樣至關重要,當用戶利用APP購物時,可以通過商品分類和搜索可以快速找到自己想要的商品。
2、用戶管理
除了要滿足基本的用戶注冊登記、資料修改查看等功能外,APP用戶管理還應當發揮更多的作用幫助商家做好更加精細化的客戶管理。從獲取新客戶到將客戶培養成忠實老用戶,通過分析用戶數據將客戶進行等級劃分,也有利于商家更有針對性的進行營銷活動。
3、訂單管理
商家通過APP處理線上訂單,可以有效避免錯單、漏單情況產生。用戶下單后,也可以在線進行訂單狀態查詢和退貨退款操作。當訂單完成后用戶也可以及時對商品和服務進行評價,為其他消費者提供購物參考。
4、營銷活動
商家在進行電商APP開發時,也可以根據自身情況添加一些營銷功能,常見的有限時搶購、優惠券、開團提醒等,通過看得見的優惠吸引更多線上用戶。
開發一款優勢的電商APP不僅能迎合當下主流消費趨勢,通過加強線上宣傳推廣也能大大提升企業品牌知名度。
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