2013年國內(nèi)微博市場將進(jìn)入成熟期。無疑，微博會成為未來商戰(zhàn)的又一重要戰(zhàn)場。小編整理目前微博營銷的六大經(jīng)典案例，共同探討促進(jìn)微博營銷的發(fā)展。

一、新浪微博快跑：隨時隨地分享

      2010年8月28日，新浪微博一周年。這一天，一場“微博快跑”活動繞城舉行：十輛造型各異的MINI微博車隊(duì)，載著特色禮物和8名網(wǎng)上征集的微博用戶，從中關(guān)村出發(fā)，穿越北京的大街小巷，途經(jīng)五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標(biāo)性場所，將微博“隨時隨地分享”的精神傳遞給每一個路人。

      “微博快跑”是新浪為慶祝微博開通一周年而組織的活動，是國內(nèi)微博產(chǎn)品第一次大規(guī)模從線上延伸到線下，充分利用微博創(chuàng)新的特點(diǎn)，大膽突破常規(guī)的活動模式，以活動造事件，讓博友自己創(chuàng)造內(nèi)容并幫助傳播。

      從8月20日開始，“微博快跑”官方微博ID成立，通過話題討論、懸念設(shè)置、投票PK、禮品激勵等為活動預(yù)熱。活動當(dāng)天，車隊(duì)每到一站都會組織車內(nèi)、現(xiàn)場和線上的網(wǎng)友進(jìn)行互動，共產(chǎn)生30000多條微博內(nèi)容，引發(fā)各大媒體高度關(guān)注和報道。活動結(jié)束后第三天，百度搜索“微博快跑”獲得71萬條相關(guān)結(jié)果。通過裂變式的傳播，“微博快跑”的信息瞬間傳遞到了更多的網(wǎng)民，用戶品牌好感度、忠誠度大幅提升。因此，從某種意義上來說，這不只是一場成功的慶生秀，更是新浪微博發(fā)展的新起點(diǎn)。

       回望過去，距2006年Twitter現(xiàn)身美國已有4年，但在中國，微博真正進(jìn)入人們的生活才不過1年。許多中國微博先驅(qū)者先后進(jìn)行了不懈探索，但大多以倒下告終，直到2009年8月新浪微博正式開通。新浪微博沿用博客推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，短時間內(nèi)迅速掀起國內(nèi)微博風(fēng)潮，“你圍脖(微博)了嗎?”成為很多人寒暄的第一句話。

       作為國內(nèi)最早由門戶網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者。《中國微博元年市場白皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長，新浪微博上每天都會產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬，平均每秒會有近40條微博產(chǎn)生。

二、諾基亞 n8發(fā)布會微博直播

       諾基亞首款搭載Symbian^3系統(tǒng)的手機(jī)——諾基亞N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式線上發(fā)布。8月25日上午10點(diǎn)30分，諾基亞聯(lián)合新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)的全社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會開幕。直播會當(dāng)天，新浪微博首頁推出諾基亞N8手機(jī)“微博發(fā)布會”，7小時內(nèi)即收到微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)89034條，諾基亞新浪微博首頁關(guān)心人數(shù)到達(dá)49277，被業(yè)內(nèi)稱作品牌營銷的又一成功案例。

    微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網(wǎng)上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現(xiàn)短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發(fā)文稱當(dāng)時播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權(quán)威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機(jī)商重量級發(fā)布會，在這樣重要的發(fā)布會中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個網(wǎng)絡(luò)，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報道盡管配上了“截圖”，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

    這件事的真?zhèn)伪娬f紛紜，相當(dāng)多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實(shí)大可不必，我們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時，必然要面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒太大意義。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要，大家其實(shí)也不關(guān)心真假，熱鬧罷了。選擇新媒體，享受便捷高效互動外，還要接受它的不可控和魚龍混雜。

    當(dāng)然，也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方面的三俗營銷，難辨真?zhèn)?網(wǎng)絡(luò)里的事兒歷來如此，不過我們應(yīng)該思考的并不是這個事情，而是諾基亞這樣的手機(jī)巨頭在營銷和產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)的一些悖論。

三、VANCL：品牌、活動信息傳播多管齊下

       微博客是一個可供網(wǎng)友們自由選擇和交流信息的平臺，基于這一特性，如果廣告主們試圖通過單一地發(fā)布品牌硬性廣告進(jìn)行微博營銷，不僅對于品牌內(nèi)涵的深化和宣傳毫無作用，還會打攪到用戶的瀏覽體驗(yàn)，從而使他們從品牌的粉絲圈中流失，顯然，這對于微博營銷的最終目標(biāo)與聚攏最大多數(shù)的品牌消費(fèi)者是一種背離。

      那么，如何創(chuàng)新發(fā)布產(chǎn)品、品牌信息，凡客誠品的經(jīng)驗(yàn)也許可以作為案例拿出供借鑒。作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技巧成就了其作為廣告主“圍脖”明星的天然優(yōu)勢。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業(yè)對待互聯(lián)網(wǎng)營銷的老練：一會聯(lián)合新浪相關(guān)用戶贈送VANCL牌圍脖，一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經(jīng)，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進(jìn)行互動。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設(shè)計(jì)師講述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后故事，看到入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷，對于關(guān)注話題中檢索到的網(wǎng)民對于凡客的疑問，VANCL幕后團(tuán)隊(duì)也會在第一時間予以解答。VANCL品牌管理部負(fù)責(zé)人李劍雄告訴記者，雖然從目前來看，微博的營銷效果很難評估，但是相應(yīng)的投入也很少，只要細(xì)心經(jīng)營，微博對企業(yè)形象的構(gòu)建、品牌內(nèi)涵的宣揚(yáng)的意義不言而喻。

 四、李厚霖新年童話：送許愿網(wǎng)友鉆戒

      六度分割理論被看作是所有的社交網(wǎng)絡(luò)成形的基礎(chǔ)，但微博上你可以單刀直入地隨意“關(guān)注”陌生人。用戶不再尋求找到自己“可能認(rèn)識的人”，而是主動去“關(guān)注”自己“希望認(rèn)識的人”。這意味著，過去部分由渠道、分銷獲得的利潤將轉(zhuǎn)向上游公司。

      2010年春節(jié)前，新浪微博舉辦活動，網(wǎng)友可以通過微博發(fā)布夢想，有條件的網(wǎng)友可以幫助實(shí)現(xiàn)。活動中即將進(jìn)行裸婚的北漂網(wǎng)友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買不起房，買不起車，只奢望能有一個鉆戒，不要是全裸結(jié)婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎……”一段簡單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用裸婚了。一個不切實(shí)際的愿望，卻真的換來了鉆戒一枚和鉆石吊墜一個，大家覺得這是天方夜譚。可這個事情確實(shí)真實(shí)發(fā)生了，這一奇跡般的故事，被網(wǎng)友譽(yù)為新年微博童話。而成就這一童話的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個女孩。

    2010年1月9日，李厚霖通過微博小助手確認(rèn)了網(wǎng)友們的求證。網(wǎng)友在關(guān)注新年微博童話的同時，也順帶逛了一下李厚霖的微博，發(fā)現(xiàn)李厚霖也玩起了“后宮體”。“今晚和李亞鵬約好一起給好友一誠過生日，本來這次約好一起去普吉島，王菲想去韓國，所以就分頭行動了，今天是新年哥們兒第一次聚，估計(jì)又要一醉，過去和亞鵬經(jīng)常一起做慈善，有時間就一起聚聚，喜怒哀樂舉一杯互相分享，不妨今天就一醉了!” 李厚霖更新微博還挺勤快。微博男版“后宮優(yōu)雅”的名頭網(wǎng)友也就送他了。新浪公關(guān)部紀(jì)蕓透露：“這個事件為李厚霖贏來了不錯的口碑。據(jù)說還真幫他引來了不少生意。”

五、伊利舒化“活力寶貝”世界杯微博營銷

      隨著廣告主營銷需求的轉(zhuǎn)變，常規(guī)的品牌曝光顯然已經(jīng)不能滿足期待，這相應(yīng)提高了對網(wǎng)絡(luò)媒體深入營銷 的能力。網(wǎng)絡(luò)媒體必須分析不同行業(yè)與世界杯的不同接觸點(diǎn)，兼顧廣告主的營銷訴求、產(chǎn)品價值與市場需求，分別尋找它們與世界杯的最佳契合點(diǎn)。

      新浪世界杯微博報道代言人“活力寶貝”就找到了這一契合點(diǎn)：在消費(fèi)者消費(fèi)聯(lián)想中，牛奶多是營養(yǎng)、健康與“活力”關(guān)聯(lián)不直接，所以需要一個機(jī)會，讓營養(yǎng)舒化奶和活力有機(jī)關(guān)聯(lián)起來，而世界杯是一個很好的契機(jī)，因?yàn)槭澜绫亲羁简?yàn)中國球迷活力的世界杯，所有的比賽基本都在后半夜，這個時候是最需要有活力的時候，因?yàn)橛谢盍Σ拍軋?jiān)持看完比賽。

    世界杯期間，伊利營養(yǎng)舒化奶與新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模塊中，網(wǎng)友可以披上自己支持球隊(duì)的國旗，在新浪上微博為球隊(duì)吶喊助威，結(jié)合伊利舒化產(chǎn)品特點(diǎn)，與世界杯足球賽流行元素相結(jié)合，借此打響品牌知名度，讓球迷產(chǎn)生記憶度。在新浪微博的世界杯專區(qū)，已經(jīng)有兩百萬人披上了世界杯球隊(duì)的國旗，為球隊(duì)助威，相關(guān)的博文也已經(jīng)突破了3226萬條。同時，通過對微博粉絲的比較，選出粉絲數(shù)量最多的網(wǎng)友，成為球迷領(lǐng)袖。

    伊利舒化的“活力寶貝”作為新浪世界杯微博報道的形象代言人，將體育營銷上升到一個新的高度時，為觀眾帶來精神上的振奮，使得觀看廣告成為一種享受。如果企業(yè)、品牌不能和觀眾產(chǎn)生情感共鳴的話，即使在比賽場地的草地上鋪滿了企業(yè)的LOGO，也不能帶來任何效果。本次微博營銷活動讓球迷活力與營養(yǎng)舒化奶有機(jī)聯(lián)系在一起，讓關(guān)注世界杯的人都關(guān)注到營養(yǎng)舒化奶，將營養(yǎng)舒化奶為中國球迷的世界杯生活注入健康活力的信息傳遞出去。

六、微博營銷第一案

    42篇微博，一道“筆誤門”，2天內(nèi)讓金山軟件(03888.HK)在港股暴跌達(dá)到13.88%(5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%)，創(chuàng)下52周來新低，一天之內(nèi)蒸發(fā)逾6億港元市值。由于各大網(wǎng)媒的瘋狂爆炒和十幾萬網(wǎng)民熱情參與，360董事長周鴻祎借微博炮轟金山的舉動也已被網(wǎng)友喻為“中國微博營銷第一案”。

    5月25日、26日、27日，360安全衛(wèi)士董事長周鴻祎在新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等四大門戶微博上，每天密集發(fā)布數(shù)十篇博文，向公眾披露360與金山的恩怨和殺毒行業(yè)互相攻擊的黑幕。周鴻祎用調(diào)侃的文字、大量詳實(shí)數(shù)據(jù)，指出金山網(wǎng)盾破壞360產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，最終導(dǎo)致360被迫放棄其兼容。很快，金山安全負(fù)責(zé)人也加入戰(zhàn)團(tuán)，在針鋒相對回應(yīng)周的同時，也承認(rèn)了金山在AVC評測上存在“宣傳上的失誤”，同時還稱金山已于25日修復(fù)了金山網(wǎng)盾的“技術(shù)漏洞”。

    而此前，對360指出金山網(wǎng)盾存在的高危漏洞，金山曾以高調(diào)否認(rèn)來回應(yīng)。由于金山毒霸將所獲AVC“倒數(shù)第一”的成績宣傳成“全球第一”，打假名人王海剛剛將北京金山軟件有限公司和銷售商連邦公司起訴到法院，并以涉嫌虛假宣傳為由雙倍索賠。隨后，金山公司回應(yīng)稱系工作人員筆誤。此事迅速被微博網(wǎng)友熱炒為“史上最牛筆誤”，又稱金山“筆誤門”。

    金山與360口水事件的戲劇化發(fā)展，加上各大微博紛紛重點(diǎn)推薦由周鴻祎發(fā)起的這一微博大戰(zhàn)，吸引了十幾萬網(wǎng)民駐足“觀戰(zhàn)”，以至于有網(wǎng)民留言稱“班也沒心思上了，就跟看戲似的，早早搬個小板凳等著直播”。

    截至27日16時，周鴻祎在新浪微博上已擁有52186個粉絲，在騰訊微博擁有31055個，48小時內(nèi)均翻了好幾番。

    成功利用微博進(jìn)行營銷的公司有許多共同點(diǎn)，其中之一就是更多使用真人(有真名實(shí)姓)來做自己賬號的頭像。康卡斯特的頭像看起來就很陽光友善。類似地，@戴爾中國在4月12日評論并轉(zhuǎn)發(fā)一位網(wǎng)友的微博時說道，“Dell在中國的增長真的快的說，而且潛力巨大的說……謝謝親!”這種“淘寶女賣家腔”也許并不招所有人喜歡，但作為客服這語氣的確讓人覺得很親切。

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