市場常見的運營方式一共有三種，內容運營、用戶運營和產品運營，這三個方面的狀態是相加的。我們這次的討論主要解說內容運營的細節，列出產品運營狀態和用戶運營狀態的關鍵。內容運營在這三個方面最基本的一項，主要延伸到了以下三點：

    外部平臺內容：社會化媒體，自媒體平臺，百度貼吧

    本網站內容：需要較高的成本(建站，CMS)啟動;

    每一個推廣運營的公司，在剛剛成立的時候，大都會以一個APP或者一個微信訂閱號起步，在建站投入成本高低的基礎上，運用社會化媒體來增強對外的影響力，這一方法是成本相對較低的。大部分的公司在考慮社會化媒體運營時，大部分都會遇到下面這些問題：

1.是否有必要投入專門的人力?

    一些公司認為，運營微博、微信是個產品經理捎帶著就可以干的事。但是楊帆認為，這么做不僅會讓產品經理分心，而且產出的效果很難有所保證。

    需要投入錢嗎?

    也許做好社會化媒體，有時要比其他宣傳形式花錢更多。

    怎么看待運營在公司的重要性

    在公司開始推出產品時開始，就不應該把它看作銷售部的分內事，而是件全公司一起做的事。

2.公司領導有必要參與嗎?

    舉個小米的例子，雷軍在微博的影響力建設是從小米公司還沒成立就開始的，到后期小米找到新浪微博這個平臺的結合點進行合作，這一點我們后面會詳細的講解。公司領導在社交媒體的影響力對于公司自身吸引媒體報道也會有很大作用。下面是針對不同社會化媒體平臺，提出一些有針對性的運營建議。

    微博平臺

    關鍵詞：粉絲數、互動量

    微博曝光量的成本比微信低很多，而且操作起來也比較簡單，但因為很多人對于微博的關鍵度掌控有很大錯誤區。盲目追求粉絲數對于公司是沒有太大意義的，是否真的有用戶在互動才是最重要的。最好的辦法就是看相關行業在微博熱搜榜的關鍵字，把這些熱門摘出來看一看，兩個星期后就會有些感覺了。

    隨著新浪微博盈利需求增加，他們公司也開始鼓勵企業號在微博上的投入。對于最開始活動的團隊而言，主推一個微博號，可以漲十來萬粉絲，平均每條轉發100左右就 是不錯的數字了。想要做到這個，華米的經驗是，微博在推運動的時候借助于小米手環數據接入的方式，與新浪微博合作，成功完成粉絲數量的大量增加。對于其他的公司而言，重要的也是找到自己產品與平臺的結合，以較強的專業素養和優質內容打造微博微信運營行業影響力，成為了行業的企業標桿。

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