蘇寧易購818發燒節,不知道大家有沒有注意到這個新節日。由于折扣力度比較大,所以我還是對這個網紅節稍微關注了那么一下??墒且魂P注就是一發不可以收拾了,不像大多數電商做出來的促銷活動一樣只是單純的產品折扣,蘇寧易購這次的促銷活動跟直播花式結合,花樣不斷,創造了一次比較成功的線上營銷活動!
解鎖新姿勢,原來直播還可以這樣玩?
直播對于電商來說并非新事物,事實上,無論是天貓,還是聚美、唯品會都在做直播。但是,從來沒有一個電商能像蘇寧易購818發燒節這樣將直播玩出這么多新花樣,甚至可以說達到了“出神入化”的地步,這些新花樣和新姿勢也寓示著直播的新方向。
比如FBI(Fashional Buyer Investigation)買手直播,讓各種不同的買手來講述產品背后的故事。這些買手既有地方官員,也有各個不同領域的專家達人,還有像姚晨、李娜、霍思燕等明星大咖,他們從不同的角度,用不同的風格,講述產品特性和自己的理解。讓我印象最深刻的是湖南麻陽自治縣農業局副局長,一邊說著當地的風土人情,一邊向網友推薦當地的黃桃,特別接地氣。
買手直播將直播內容化,將產品故事化,切中的是現在大部分直播沒有營養的痛點,為直播加入了干貨和故事。從電商的角度來說,產品不再只是干巴巴的特性描述,不再只是靠低價吸引客戶,而是靠吸引人的故事來贏取關注、實現銷售。我認為,這是電商做直播的一個很重要的方向。
又如蘇寧易購搞的四城發燒夜的直播,也非常有意思。一般直播都是在網上,但是蘇寧易購獨辟蹊徑,將直播搬到了線下自己的門店,在北京、上海、廣州、南京做了四場風格不同、主題不同的線上和線下直播聯動。我姑且稱之為直播O2O化,通過線上和線下的聯動,既吸引了線上90后的關注,也獲取了線下更廣泛消費者的關注,一舉兩得。值得注意的是,在四城發燒夜的活動中,還實現了直播綜藝化,孟非、周筆暢等藝人與粉絲零距離互動,讓直播變得好玩、有趣。
818名網紅大挑戰,撬動的是818個圈層
其實,真正讓我震撼的是8月17日晚上8點,蘇寧易購818發燒節前夜的一個直播活動:818名網紅大挑戰。說實話,剛看到這個的時候,我以為這個“818”是指的8月18日,沒想到是818位網紅!
這818名網紅,幾乎全部都是各大直播平臺上的知名主播,各個身懷絕技。比如二姐Alice,就是映客知名主播,粉絲近百萬,映票累計高達6000多萬;像沈曼,是YY娛樂的當紅主播,擅長唱歌,吸引了超過4億的用戶。這些網紅的直播在各大直播平臺上展開,而且還玩起了以前沒有玩過的挑戰賽,比如沈曼挑戰的是發燒40度,斗魚知名女主播馮提莫挑戰的是穿著成熟性格的服裝唱兒歌。因為都是全新的挑戰,也最大程度的吸引了粉絲的關注和互動。
我之所以覺得818名網紅挑戰賽有意思,一是這個活動囊開了各種不同的網紅,818名網紅背后是818個不同的圈層,蘇寧易購調動了818名網紅直播,相當于是撬動了這818個不同圈層的用戶的注意力。而且,與上面說的買手直播、四城發燒夜直播主要在蘇寧易購自己的APP上不同,818名網紅直播在第三方平臺上展開,幾乎涵蓋了當下最主流的直播平臺,也最大程度吸引了用戶的注意和社會的關注。
直播的新姿勢,撬動的是818發燒節的爆紅
我還是非常看好電商做直播的,以蘇寧易購的818發燒節直播來說,既帶來了流量和銷售,又實現了蘇寧易購品牌認知度的提升。無論是明星還是主播,在直播的時候都撬動的是不同圈層和粉絲群體的注意力,注意力就等于流量,就等于銷售。從這個角度而言,直播是自帶流量的。蘇寧易購自己的APP上的直播功能,本身就帶有商品,用戶看直播爽了,可以邊看邊買,直接帶來銷售。而第三方直播平臺上的主播,在直播的時候,也發出蘇寧易購的紅包,也拉動了銷售。
再來說說品牌,眾所周知,直播在哪個群體最火?顯然是90后的年輕人,而年輕人是未來。蘇寧易購用各種花樣翻新的直播,吸引的是90后年輕人的關注,潛移默化的也將蘇寧易購的品牌帶到了90后年輕人的內心深處。這可不是賣出去多少商品所比擬的,因為品牌是會長期起作用的。
更重要的是,這次的直播組合拳直接帶來的結果是蘇寧易購818發燒節火了!這是一個很不容易的事情,大家都知道現在的電商造節都濫了,幾乎每天都是節日。在這樣的情況下,蘇寧易購818發燒節能夠脫穎而出,被人們尤其是代表未來的90后年輕人記住,直播的運用可以說立下了汗馬功勞。
毫不夸張的說,蘇寧易購818發燒節已經成為下半年繼雙十一之外第二大電商購物節。說到這里,也不得不給阿里和京東提個醒,長江后浪推前浪,如果不與時俱進的話很有可能會出問題。比如天貓雖然很早就開了直播功能,但做的比較程式化,創新的膽子可以更大些;而京東到現在都沒有開通直播功能,有點讓人看不懂。
總而言之,蘇寧易購818發燒節,為直播探索了一條新路。那就是直播可以和電商緊密結合,進行很好的變現,既能拉動銷售,又能提升品牌關注度。直播可以玩出很多新花樣,可以內容化,可以綜藝化,可以O2O化,可以游戲化,千萬不要認為直播就一種玩法。蘇寧易購在直播上的探索,也讓其得到很大的回報,818發燒節超越了一個電商促銷,上升為一個社會和娛樂事件,成為新的電商網紅節日。
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