疫情催生了各行各業的數字化轉型，在數字化的大趨勢下，旅游景區應該如何利用小程序，實現上線的引流推廣、及用戶運營呢？筆者曾參與多個縣域城市的全域智慧旅游解決方案的起草，并實操落地10+個旅游景區的小程序線上化平臺的搭建，就這個話題，給大家分享幾個要點：

1、景區官方宣傳系統

以景區的宣傳包裝材料為基礎，對景區的文化背景、環境設施、游樂項目、游玩攻略等等，進行全面的介紹與展示。

2、智能景區地圖導覽系統

以景區地圖+AI智能導覽的形式，對景區內的各個游覽景點、餐飲、酒店、公共設施等位置，形成在線地圖的精準位置POI標注、導航，并實現對單個位置的圖文、音視頻介紹。真正實現一張地圖游景區。

3、門票及服務預訂電商系統

實現門票、餐飲、住宿、交通、農特產等產品與服務的線上購買、線下核銷，顧客隨時隨地通過小程序，瀏覽及預訂相關產品與服務，實現一站式服務。

4、推廣引流鎖客分銷系統

建立旅游景區的推廣大使的分銷推廣機制，以旅游分享、產品、活動推廣等形式，分享到各大平臺、微信群及朋友圈；系統自動完成鎖客綁定，產生消費后自動核算推廣獎勵或積分。讓景區的員工、本地商戶、游客、粉絲用戶，都可以成為景區的推廣大使。

5、直播+活動裂變營銷推廣系統

通過對節日或特定主題活動日，進行小程序直播+活動推廣，建立推廣任務、獎勵機制、推廣排行榜，鼓勵全員參與、全員營銷。

上述即是旅游景區小程序開發的一些基本思路。當然，不同地區、不同景區的運營推廣策略，會有所差異，系統搭建的思路，也會有一些區別。景區小程序的搭建，只是景區營銷推廣的第一步，如有需求歡迎向筆者微信咨詢（ou-heng），智慧旅游的最終意義，在于為游客提供高品質的服務，讓游客們樂在途中，賓至如歸。

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